Sazinieties ar

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no jūsu atrašanās vietas un pasūtījuma svara. Mēs piedāvājam BEZMAKSAS piegādi pasūtījumiem virs:

• €69 – Austrija, Čehija
• €79 – Bulgārija, Horvātija, Grieķija, Ungārija, Polija, Rumānija, Slovākija, Slovēnija
• €89 – Beļģija, Nīderlande
• €99 – Lielākā daļa citu ES valstu
• €199 – Valstis ārpus ES

Detalizētus piegādes tarifus skatiet mūsu lapā Informācija par piegādi.

Pasūtījumi, kas veikti darba dienās pirms plkst. 14:00 CET, tiek nosūtīti tajā pašā dienā. Piegādes laiki atšķiras atkarībā no atrašanās vietas:

• 1–3 dienas: Čehija, Ungārija
• 3–4 dienas: Austrija, Beļģija, Dānija, Vācija, Nīderlande, Rumānija, Slovēnija
• 4–5 dienas: Bulgārija, Horvātija, Igaunija, Somija, Francija, Itālija, Latvija, Lietuva, Norvēģija, Zviedrija
• 5–7 dienas: Grieķija, Īrija, Portugāle, Spānija, Ukraina
• Starptautiski (ārpus ES): 8–23 darba dienas

Kad jūsu pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru un saiti. Jūs arī varat izsekot savam pasūtījumam:

• Piesakoties savā kontā un aplūkojot pasūtījumu vēsturi
• Izmantojot izsekošanas saiti, kas nosūtīta uz jūsu e-pastu
• Sazinoties ar mūsu klientu servisu, norādot sava pasūtījuma numuru

Jā! Mēs piegādājam uz visām ES valstīm un daudzām valstīm visā pasaulē, tostarp ASV, Kanādu, Lielbritāniju, Austrāliju un citām. Starptautiskiem pasūtījumiem var tikt piemēroti muitas nodokļi un nodokļi, kas ir klienta atbildība.

30 dienu apmierinātības garantija: atgrieziet jebkuru neatvērtu produktu 30 dienu laikā pēc piegādes, lai saņemtu pilnu atmaksu.

Lai preču atgriešana būtu iespējama, produktiem jābūt:

• Oriģinālajā, neatvērtajā iepakojumā
• Tādā pašā stāvoklī kā saņemtajam
• Ar visiem neskartajiem plombām un etiķetēm

Piezīme: Veselības un drošības noteikumu dēļ atvērtus uztura bagātinātājus nevar atgriezt, ja vien tie nav bojāti.

1 iespēja: Tiešsaistes atgriešanas veidlapa (ieteicama)

• Aizpildiet mūsu tiešsaistes atgriešanas veidlapu
• Saņemiet atgriešanas instrukcijas pa e-pastu
• Izdrukājiet sniegto atgriešanas uzlīmi

2 iespēja: Pieprasījums pa e-pastu

• Rakstiet uz info@medpak.shop ar sava pasūtījuma numuru
• Norādiet produkta nosaukumu un atgriešanas iemeslu
• Mēs nosūtīsim atgriešanas instrukcijas 24 stundu laikā

Atmaksas tiek apstrādātas 14 darba dienu laikā pēc jūsu atgriešanas saņemšanas. Atmaksa tiks veikta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi:

• Kredīt-/debetakartes: 3–5 dienas, lai parādītos izrakstā
• PayPal: Tūlītējs kredīts PayPal kontā
• Bankas pārskaitījums: 2–5 darba dienas
• Skaidra nauda pēc piegādes: Ar bankas pārskaitījumu vai PayPal

Mēs pieņemam vairākas drošas maksājumu metodes:

Kredīt-/debetakartes:

• Visa, Mastercard, American Express, Maestro

Digitālie maki:

• PayPal, ShopPay, Apple Pay, Google Pay

Vietējās maksājumu metodes:

• Klarna (maksāt tagad / maksāt vēlāk / pa daļām)
• iDEAL (Nīderlande)
• Bancontact (Beļģija)
• Giropay (Vācija)

Citi:

• Bankas pārskaitījums (SEPA/SWIFT)
• Skaidra nauda pēc piegādes (atsevišķās valstīs)

Produktu cenas tiek rādītas jūsu vietējā valūtā, ja tāda ir pieejama. Visām pārējām valstīm cenas tiek rādītas EUR (€).

Mēs atbalstām vairākas valūtas, tostarp:

• EUR (€) – Eirozonas valstis
• GBP (£) – Lielbritānija
• USD ($) – Amerikas Savienotās Valstis
• CZK (Kč) – Čehija
• HUF (Ft) – Ungārija
• RON (Lei) – Rumānija
• DKK (kr) – Dānija
• SEK (kr) – Zviedrija
• Un daudzas citas...

Galīgā cena jūsu vietējā valūtā tiks parādīta pie kases. Valūtas kursi tiek atjaunināti katru dienu.

Skaidras naudas piegāde ir pieejama atsevišķās valstīs, tostarp:

• Austrijā, Bulgārijā, Horvātijā, Čehijā
• Igaunijā, Grieķijā, Ungārijā, Latvijā
• Lietuvā, Rumānijā, Slovākijā
• Slovēnijā, Spānijā

Tiek piemērota neliela pakalpojuma maksa par skaidras naudas piegādi (€1–5 atkarībā no valsts un pasūtījuma svara).

Jā! Visi mūsu uztura bagātinātāji un veselības produkti:

• Nāk no cienījamiem, sertificētiem ražotājiem
• Atbilst ES kvalitātes un drošības standartiem
• Ir pareizi marķēti ar sastāvdaļām un lietošanas norādījumiem
• Tiek pārbaudīti kvalitātes ziņā pirms nosūtīšanas

Mēs rūpīgi izvēlamies savus piegādātājus, lai nodrošinātu klientiem visaugstākās kvalitātes produktus.

Optimālam glabāšanas ilgumam un efektivitātei:

• Uzglabājiet vēsā, sausā vietā, ārpus tiešas saules gaismas
• Turiet tvertnes cieši aizvērtas
• Izvairieties uzglabāt vannas istabā (mitrums var ietekmēt kvalitāti)
• Glabāt bērniem nepieejamā vietā
• Regulāri pārbaudiet derīguma termiņus

Dažiem produktiem var būt nepieciešama dzesēšana – pārbaudiet atsevišķo produktu etiķetes.

Pasūtījumiem ES iekšienē muitas nodevas netiek piemērotas. Pasūtījumiem ārpus ES:

• Pasūtījumiem var piemērot importa nodevas un nodokļus
• Šīs maksas nosaka jūsu vietējais muitas dienests
• Klients ir atbildīgs par visām muitas maksām
• Muitas veidlapās mēs norādām faktisko preču vērtību

Padoms: Sazinieties ar savu vietējo muitas dienestu par konkrētajām likmēm jūsu valstī.

Nē, jūs varat veikt norēķinu kā viesis. Tomēr konta izveide piedāvā priekšrocības:

• Sekot pasūtījumiem un aplūkot pasūtījumu vēsturi
• Saglabāt piegādes adreses ātrākai norēķināšanai
• Pārvaldīt abonementus (ja piemērojams)
• Piekļūt ekskluzīvajiem dalībnieku piedāvājumiem
• Ātri atkārtoti pasūtīt iecienītos produktus

Pasūtījumus var atcelt bez maksas pirms to nosūtīšanas. Tā kā mēs ātri apstrādājam pasūtījumus:

• Sazinieties ar mums uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas
• E-pasts: info@medpak.shop ar sava pasūtījuma numuru
• Izmantojiet tiešsaistes tērzēšanu ātrākai atbildei darba laikā (08:00–16:00 CET)

Pēc nosūtīšanas piegādes laikā jums jāievēro mūsu atgriešanas process.

Pasūtījumu apstiprinājumi tiek nosūtīti uzreiz pēc pirkuma. Ja neesat to saņēmuši:

• Pārbaudiet savu surogātpasta/nevēlamā pasta mapi
• Pārbaudiet e-pasta adresi, kas izmantota norēķināšanās laikā
• Piesakieties savā kontā, lai redzētu pasūtījuma statusu
• Sazinieties ar mums, norādot savu vārdu un pasūtījuma informāciju

Mēs varam atkārtoti nosūtīt apstiprinājuma e-pastus pēc pieprasījuma.