99 % mūsu klientu ir apmierināti ar mūsu produktiem un iesaka Medpak ģimenei un draugiem. Tomēr, ja neesat apmierināts ar produktu, lūdzu, pieprasiet atmaksu 30 dienu laikā pēc pirkuma veikšanas. Mēs uzticamies mūsu pārdoto produktu kvalitātei un garantējam naudas atgriešanu. Ierobežots līdz vienam produktam katrā pasūtījumā.
Kā veikt preču atgriešanu?
Medpak atmaksās preču atgriešanas pasta izdevumus.
- Sūtiet e-pastu uz info@medpak.shop ar savu rēķina/pasūtījuma numuru, produkta nosaukumu un pasta adresi.
- Mēs nosūtīsim e-pastu, kad jūsu atmaksas pieprasījums būs apstiprināts.
- Nosūtiet atgriežamo preci ar reģistrētu pasta sūtījumu (iekļaujiet rēķina/pasūtījuma numuru un mūsu atgriešanas ID: 91637409) uz zemāk norādīto adresi atkarībā no jūsu dzīvesvietas valsts.
- Saņemot jūsu atgriezto pasūtījumu, pārbaudīsim preci un nosūtīsim e-pastu, kad atmaksas process būs pabeigts.
Atmaksas nosacījumi:
Visām precēm jābūt nosūtītām ar reģistrētu pasta sūtījumu uz zemāk norādīto adresi.
Lūdzu, iekļaujiet rēķina/pasūtījuma numuru un mūsu atgriešanas ID: 91637409.
Mūsu politika ir 30 dienas no piegādes datuma. Ja pēc piegādes ir pagājušas vairāk nekā 30 dienas, diemžēl atmaksu vai nomaiņu nodrošināt nevarēsim.
Produktu stāvokļa prasības:
Ņemot vērā mūsu produktu specifiku (uztura bagātinātāji un kosmētika), atgriešanas tiek pieņemtas tikai oriģinālajā iepakojumā. Produktiem jābūt neaizvērtajiem un tādā pašā stāvoklī, kā tos saņēmāt. Šī politika nodrošina pārdoto produktu drošību un kvalitāti.
Atmaksas izskatīšanas termiņš:
Atmaksas tiek apstrādātas 30 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Lai gan parasti atmaksas tiek veikti ātrāk, piegādes no dažām valstīm var ilgt 2–3 nedēļas, kas var pagarināt procesu. Par atmaksas apstrādi informēsim pa e-pastu.
Atmaksas metode:
Atmaksas tiek veiktas uz sākotnēji izmantoto maksājuma veidu. Pie COD (apmaksa pie saņemšanas) atmaksas tiek veiktas ar bankas pārskaitījumu vai PayPal, pēc jūsu izvēles. Lūdzu, norādiet vēlamo atmaksas metodi atgriešanas pieprasījumā.
| Valsts | Atgriešanas adrese |
|---|---|
 Austrija
|
Packeta eCommerce GmbH Atgriešanas koda ID: 91637409 Postfach 3 Litschauer Straße 7 3860 Heidenreichstein |
 Beļģija
|
Expandeco – Packeta Halensebaan 117 3390 Tielt Winge |
 Bulgārija
|
ECONT/PACKETA (COLETARIA.RO) Atgriešanas koda ID: 91637409 Office ECONT RUSE DRUZHBA RUSE 7000, bul. Vasil Levski 4 |
 Horvātija
|
Robni terminali Zagreb Global Ekspres / CRO Ekspres noliktava Packeta International Atgriešanas koda ID: 91637409 Jankomir 25 M, halle 8/3 10090 Zagreba |
 Čehija
|
Klienti var nogādāt atgrieztās vai reklamētās preces vienā no mūsu Packeta izsniegšanas punktiem, no kurienes tās tiks nosūtītas mums. Lūdzu, norādiet atgriešanas ID: 91637409. |
 Igaunija
|
OMNIVA EE (šķirošanas centrs) – Packeta International Atgriešanas koda ID: 91637409 Rukki tee 7 Lehmja, 75306 Harju maakond, Igaunija Piezīme: atgriešanas var veikt tikai, izmantojot Omniva kurjerpakalpojumu. Citu pārvadātāju sūtījumi netiks apstrādāti. |
 Francija
|
Global24 – Medpak 22 rue Edmond Rostand porte 0012 59130 Lambersart |
 Vācija
|
GoGlobal24 – Medpak Oldenburger Ring 3 02829 Markersdorf |
 Grieķija
|
Packeta International Atgriešanas koda ID: 91637409 Geniki Taxydromiki hub Thessaloniki Esoteriki Periferiaki (iekšējā apvedceļa) Thesi Dialogis OSE – Parodos 54628 Thessaloniki Piezīme: atgriešanas var veikt tikai, izmantojot Taxydromiki kurjerpakalpojumu. Citu pārvadātāju sūtījumi netiks apstrādāti. |
 Ungārija
|
Klienti var nogādāt atgrieztās vai reklamētās preces vienā no mūsu Packeta izsniegšanas punktiem, no kurienes tās tiks nosūtītas mums. Lūdzu, norādiet atgriešanas ID: 91637409. |
 Itālija
|
Global24 – Medpak Via Papa Giovanni XXIII n 13/15 20053 Rodano (MI) |
 Latvija
|
Omniva LV (šķirošanas centrs) – Packeta International Atgriešanas koda ID: 91637409 Dzirnieku iela 24 Mārupe, Mārupe novads, LV-2167 Latvija Piezīme: atgriešanas var veikt tikai, izmantojot Omniva kurjerpakalpojumu. Citu pārvadātāju sūtījumi netiks apstrādāti. |
 Lietuva
|
OMNIVA LT (šķirošanas centrs) – Packeta International Atgriešanas koda ID: 91637409 Aviacijos g. 6, Karmėlava LT-54460 Kaunas Lietuva Piezīme: atgriešanas var veikt tikai, izmantojot Omniva kurjerpakalpojumu. Citu pārvadātāju sūtījumi netiks apstrādāti. |
 Nīderlande
|
Global24 – Medpak Afrikastraat 23 6014CG Ittervoort |
 Rumānija
|
Packeta Romania s.r.l. Atgriešanas koda ID: 91637409 Strada Virginia Nr. 4 077096 Dragomirești-Deal, Ilfov, CTPark A1 Km13 Klienti var arī nogādāt atgriezto preci Packeta izsniegšanas punktā. Lūdzu, norādiet atgriešanas ID: 91637409. |
 Slovākija
|
Klienti var nogādāt atgrieztās vai reklamētās preces vienā no mūsu Packeta izsniegšanas punktiem, no kurienes tās tiks nosūtītas mums. Lūdzu, norādiet atgriešanas ID: 91637409. |
 Slovēnija
|
Packeta Adriatic d.o.o Atgriešanas koda ID: 91637409 Tržaška cesta 40 1000 Ljubļana |
 Spānija
|
Global24 – Medpak Carretera de Martorell 104-108 08740 Sant Andreu de la Barca |
Preču atgriešana no citām valstīm
Ja vēlaties veikt atgriešanu no valsts, kas nav norādīta iepriekš, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@medpak.shop vai caur tiešraides čatu. Mūsu klientu atbalsta komanda sniegs jums norādes jūsu reģionam.