Kāda atgriešanas procedūra attiecas uz jums?
-
Pārdomu gadījums
Jums ir 30 dienas no piegādes, lai atgrieztu neatvērtas preces, iemesls nav jānorāda. Aizpildiet atgriešanas veidlapu, un apstiprinājumu saņemsiet uzreiz. Vienas darba dienas laikā atbildēsim un nosūtīsim atgriešanas adresi un norādījumus.
-
Defektīvs, bojāts vai nepareizs produkts
Vienmēr mūsu rēķinā. Nosūtiet mums e-pastā pasūtījuma numuru un fotogrāfijas. Ja iespējams, ziņojiet par pārvadāšanas laikā radītiem bojājumiem 48 stundu laikā pēc piegādes, lai mēs varētu pieprasīt zaudējumu atlīdzību no pārvadātāja. Vēlāk atklātiem defektiem ir spēkā likumiskā garantija, kas ilgst vismaz 2 gadus. Mēs atmaksājam naudu, aizstājam vai salabojam preci, parasti pat bez nepieciešamības to sūtīt atpakaļ.
-
Vēlaties atcelt pasūtījumu?
Jā, bez maksas. Nosūtiet mums e-pastu pēc iespējas ātrāk — ja sūtījums vēl nav atstājis mūsu noliktavu, mēs to atcelsim un atmaksāsim pilnu summu. Pēc sūtīšanas tiek piemērota standarta atgriešanas procedūra.
Atgriešanas adrese: Latvija
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Dzirnieku iela 24, Mārupe
LV-2167
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Postfach 3
Litschauer Straße 7
3860 Heidenreichstein
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Halensebaan 117
3390 Tielt Winge
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Office ECONT RUSE DRUZHBA
bul. Vasil Levski 4
7000 Ruse
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Global Ekspres / CRO Ekspres warehouse
Packeta International
Jankomir 25 M, hall 8/3
10090 Zagreb
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Nogādājiet paku jebkurā Packeta saņemšanas punktā un norādiet mūsu atgriešanas kodu.
Atgriešanas kods 91637409
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Rukki tee 7, Lehmja
75306 Harju maakond
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
22 rue Edmond Rostand porte 0012
59130 Lambersart
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Geniki Taxydromiki hub Thessaloniki
Esoteriki Periferiaki – Thesi Dialogis OSE – Parodos Sof. Venizelou
54628 Thessaloniki
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Nogādājiet paku jebkurā Packeta saņemšanas punktā un norādiet mūsu atgriešanas kodu.
Atgriešanas kods 91637409
Via Papa Giovanni XXIII n 13/15
20053 Rodano (MI)
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Dzirnieku iela 24, Mārupe
LV-2167
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Aviacijos g. 6, Karmėlava
LT-54460 Kaunas
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Afrikastraat 23
6014CG Ittervoort
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Strada Virginia Nr. 4
CTPark A1 Km13
077096 Dragomirești-Deal, Ilfov
Paku ar mūsu atgriešanas kodu varat nodot arī jebkurā Packeta saņemšanas punktā.
Atgriešanas kods 91637409
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Nogādājiet paku jebkurā Packeta saņemšanas punktā un norādiet mūsu atgriešanas kodu.
Atgriešanas kods 91637409
Atgriešanas pakas kods: 91637409
Tržaška cesta 40
1000 Ljubljana
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Carretera de Martorell 104-108
08740 Sant Andreu de la Barca
Vai saņēmāt no mums apmaksātu uzlīmi? Izmantojiet uz tās norādīto pārvadātāju. Sūtāt par saviem līdzekļiem? Der jebkurš uzticams pārvadātājs.
Šajā valstī mums nav vietējās atgriešanas adreses. Rakstiet uz info@medpak.shop, norādot pasūtījuma numuru, un mēs atradīsim godīgu risinājumu – bieži naudas atmaksu bez preces nosūtīšanas atpakaļ.
FAQ par atgriešanu
Sākums
Kā sākt atgriešanas procesu?
Kā sākt atgriešanas procesu?
Izmantojiet mūsu tiešsaistes atgriešanas veidlapu — jūs nekavējoties saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar laika zīmogu un unikālu atsauces numuru; mūsu komandas darbinieks sazināsies ar jums vienas darba dienas laikā, sniedzot atgriešanas instrukcijas, tostarp priekšapmaksātu etiķeti, ja tā ir pieejama jūsu valstī.
Priekšroku dodat e-pastam? Rakstiet uz info@medpak.shop, norādot pasūtījuma numuru un iemeslu. Prece ir bojāta piegādes brīdī? Skatiet sadaļu Mans pasūtījums ir piegādāts bojāts vai kaut kas trūkst zemāk — tai ir savs ātrāks risinājums.
Vai varu atgriezt atvērtu uztura bagātinātāju vai kosmētiku?
Vai varu atgriezt atvērtu uztura bagātinātāju vai kosmētiku?
Diemžēl nē — tiklīdz higiēnas plomba vai folija ir bojāta, mēs nevaram pārdot produktu tālāk veselības un drošības apsvērumu dēļ. Vienīgais izņēmums ir gadījums, ja produkts izrādās bojāts, un šādā gadījumā mēs vienmēr sedzam atgriešanas izmaksas.
Mans pasūtījums ir bojāts vai kaut kas trūkst
Mans pasūtījums ir bojāts vai kaut kas trūkst
Nosūtiet uz info@medpak.shop pasūtījuma numuru un sūtījuma un preces fotogrāfijas, ja iespējams, 48 stundu laikā pēc piegādes, lai mēs varētu pieprasīt zaudējumu atlīdzību no pārvadātāja. Mēs bez maksas atmaksāsim naudu, aizstāsim vai salabosim preci, parasti bez nepieciešamības to sūtīt atpakaļ.
Prece vēlāk izrādījās bojāta. Ko darīt?
Prece vēlāk izrādījās bojāta. Ko darīt?
Jums ir likumiskā garantija, kas ilgst vismaz 2 gadus no piegādes dienas. Nosūtiet uz info@medpak.shop pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu vai fotogrāfijas, un mēs uz sava rēķina preci salabosim, aizstāsim vai atmaksāsim naudu.
Vai varu atgriezt dāvanu?
Vai varu atgriezt dāvanu?
Jā, bet nauda vienmēr tiek atgriezta sākotnējā pircēja maksājuma veidā — drošības un krāpšanas novēršanas iemeslu dēļ mēs nevaram atgriezt naudu trešajām personām. Ja vēlaties saņemt aizvietotāju ar tādu pašu vērtību, vienkārši mums to paziņojiet.
Praktiska informācija
Cik ilgi ilgst naudas atgūšana?
Cik ilgi ilgst naudas atgūšana?
Mēs apstrādājam naudas atgūšanu 14 kalendāro dienu laikā pēc jūsu atgrieztās preces saņemšanas (vai sūtījuma apliecinājuma saņemšanas, atkarībā no tā, kas notiek vispirms). Atkarībā no jūsu bankas, nauda parasti parādās jūsu kontā vēl 1–10 darbdienu laikā.
Vai man tiks atgūtas sākotnējās piegādes izmaksas?
Vai man tiks atgūtas sākotnējās piegādes izmaksas?
Tikai tad, ja atgriežat visu pasūtījumu. Daļējas atgriešanas gadījumā tiek atlīdzināta preces vērtība, bet ne sākotnējās piegādes izmaksas. Tas ir standarts saskaņā ar ES patērētāju tiesību aktiem, kas dod jums tiesības uz lētāko pieejamo piegādes variantu.
Es dzīvoju ārpus jūsu 18 atgriešanas valstīm — ko darīt?
Es dzīvoju ārpus jūsu 18 atgriešanas valstīm — ko darīt?
Starptautiskā atgriešanas sūtīšana bieži vien izmaksā vairāk nekā pati prece — tas nav godīgi pret jums. Šādos gadījumos mēs parasti piedāvājam atlīdzību, neprasot atgriezt preci, izskatot katru gadījumu atsevišķi. Nosūtiet mums e-pastu ar savu pasūtījuma numuru, un mēs atradīsim visgodīgāko risinājumu.
Ja jūs tomēr nosūtāt fizisku atgriešanu no ārpus ES/EEZ/Lielbritānijas, atzīmējiet sūtījumu kā “Atgrieztās preces” un norādiet savu pasūtījuma numuru muitas deklarācijā — tas ļaus izvairīties no importa nodokļiem. Jebkādas muitas vai apstrādes maksas, kas radušās nepareizas deklarācijas dēļ, var tikt atskaitītas no atlīdzības.